Pitanje:
Kako se raspitati za nekoga nakon što je saznao loše vijesti?
user145
2017-06-29 02:40:35 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Prije nekoliko sati saznao sam da su prijateljičin otac i pomajka doživjeli životnu nesreću na motociklu.

Raspitao sam se o njegovom stanju putem SMS-a (trenutno sam u drugoj zemlji) kao Mislim da bih se zeznuo preko telefona (a nisam ni za njega mislio biti premoćan).

Mislim da sam se dobro snašao, ali teško je izmjeriti ... prirodno više usmjeren na rješenje, tako da mi emocionalna podrška nije jača strana ...

Kako se treba raspitati i biti 'emocionalno podrška' u ovakvoj situaciji?

Ja sam tražim medij (telefonski poziv, SMS, IRL), što reći (ukazati na pozitivne aspekte, pitati osobu kako se osjeća, itd.) i kada to reći (odmah kad znam, nekoliko sati nakon , dana). Ne morate to primijeniti na moju situaciju, slobodno dajte općenite savjete.

Tri odgovori:
#1
+6
Vylix
2017-06-29 08:59:37 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Općenito bih pričekao dok ne budem siguran da ih situacija ne preplavi - potreba za posjetom liječniku itd. To stvarno ovisi o prirodi "loših vijesti" i svoju namjeru i svoju cjelokupnu bliskost s njim / njom.

Ako je hitno, možda biste htjeli nazvati kratko odmah nakon što čute vijest.

Navedite da će sve biti u redu i da ćete uvijek biti tu ako mu je potrebna pomoć.

Ako ne namjeravate (ili možete ne mogu priuštiti) biti onaj prijatelj koji je hitno otišao u bolnicu, smirivši ga i ostajući budan do jutra, pričekati najmanje 2-3 sata nakon incidenta (ne nakon što čujete vijest).


Ako nije hitno, dajte tekst koji potvrđuje vijest.

Hej čovječe, čuo sam da je tvoja majka bolesna?

Ovo je važno da se izbjegne nesporazum ako pogrešno čujete vijesti.

Zatim nastavak inue pitajući o njihovom stanju

Koliko je loše bilo?

Po želji biste se mogli raspitati više (kako se to dogodilo), ali na vama je.

Osigurajte im da će sve biti u redu (ili sličan ton)

Siguran sam da će sve biti u redu.

Čovječe, znam da je ovo teško za vas, ali budite jaki, u redu?

Zatim im recite da ćete im uvijek biti dostupni.

Hej, možeš uvijek razgovaraj sa mnom, 'kay?

Po želji možete ponuditi pomoć. Financijska pomoć uvelike će smanjiti stres i olakšati im um. Vidio sam ponekad da ljudi to čine kao prvu stvar za smanjenje stresa.

Mogu li što učiniti za vas?

Trebate li što?

Ako vam nešto treba, bilo što ... razgovarajte sa mnom.


tl; dr

Potvrdite > Pitajte o njihovom stanju > Uvjerite > Obavijestite ih da ste dostupni


Napomena: Ako je on (samo) poznanik, možda biste mogli želite malo izmijeniti zadnji redak ili ga potpuno izostaviti.

Što se tiče medija, poziv je uvijek bolji, posebno za bliske prijatelje. Sluh poznatog glasa uvelike će im pomoći u teškim vremenima. Ali budite spremni na dugačak poziv (ali to vam je prijatelj, zar ne?).

S tekstom je bolje postupati ako ga pošaljete čim čujete vijest - može pričekati dok se ne smire dolje. No, nesumnjivo, zbog kaosa može prouzročiti da im tekst uopće nedostaje. Stoga općenito savjetujem slanje teksta nakon što je prošlo nekoliko sati od trenutka incidenta.

I na kraju, ako fizički ne možete biti s njima (u drugoj državi ili državi), bilo koja metoda je u redu, čak Facebook poruka. Najvažnije je pokazati im podršku u teškim vremenima.

#2
+3
Kate Gregory
2017-07-19 21:48:52 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Stvari poput nesreće opasne po život, postavljanja dijagnoze ozbiljne bolesti, gubitka trudnoće, otkaza ili prekida veze izgledaju poput trenutka, ali nisu. Oni su više proces nego događaj. Stoga vaša reakcija i podrška nisu niti jedan trenutak (čuo sam za X, šteta, nadam se da ćete se uskoro osjećati sretnijim), već trajna aktivnost.

To bi se moglo činiti kao loša vijest, ali to su zapravo dobre vijesti, jer to znači da ne morate biti savršeni u svojoj pojedinačnoj interakciji s osobom koja uči loše vijesti. Imat ćete puno šansi.

Vaš je instinkt da ne zovete bio dobar. Primanje 10 ili 20 poziva odjednom od ljudi koji su "upravo čuli i žele vidjeti kako ide" može biti iscrpljujuće. Dobar je izbor slanje SMS-ova, slanje e-pošte ili nešto treće asinkrono. Želite naglasiti da vam je stalo do njih i želite im pomoći. Možete učiniti staro "ako išta mogu, samo pitajte" - ali kad prolazite kroz tako nešto, može biti teško znati što vam treba. Svakako im možete reći da biste voljeli nazvati i pitati kada bi bilo dobro vrijeme. Kad sam bio jako bolestan, tražio sam od ljudi da mi šalju "UDP" mailove - pune vijesti i informacija, ali bez očekivanja da trebam odgovoriti.

Stoga, posebno kad ste daleko i ne možete se samo pojaviti, nastavite kontaktirati svog prijatelja. Pitajte "kako ste?". Ako ste u jednom trenutku dobili detalje loših vijesti, možete pitati je li došlo do neke promjene, je li se nečije stanje poboljšalo, je li izbačeni supružnik našao mjesto za život, kako ide potraga za poslom, i tako dalje. Uvijek pitajte kako je s vašim osobnim prijateljem prije nego što pitate kako je s njihovim roditeljem / sestrom / supružnikom. Može biti vrlo teško stalno odgovarati kako je [bolesna / ranjena / otpuštena / bačena / uhićena osoba] i nitko nikad ne pita za vama.

Ako želite poslati čestitku ili cvijeće, pobrinite se da ste to dobro shvatili. "Ozdravi uskoro" nekome s dijagnozom karcinoma IV. Stupnja koji najvjerojatnije neće ozdraviti jednostavno je bolno. Cvijeće ima svakakva značenja koja je većina ljudi zaboravila, ali sjećam se da je slanje lončanice umjesto rezanog cvijeća simbolizira da će vaša podrška biti dugotrajna, a ne samo prolazna. Usput, znam supružnika pacijenta s rakom kojeg su naljutile biljke u saksiji jer su na njegov popis zadataka dodali još stvari da je sad povrh svega trebao održavati zalijevane i zdrave biljke.

Jedna stvar koja bi mogla biti praktična za sugeriranje da li će ovo biti dugotrajan događaj je biti "informativni kapetan" - vaš vam prijatelj može dostavljati ažuriranja, a vi ćete ih širiti većoj grupi zajedničkih prijatelja. Oni vas mogu pitati kako bi smanjili odvod energije vašeg prijatelja.

#3
+3
AnoE
2017-07-20 03:00:43 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Ovaj je odgovor za ljude poput vas ili mene koji zapravo ne rade takve stvari intuitivno vrlo dobro i više su "orijentirani na rješenje", kako vi to nazivate ...

Kako se treba raspitati i biti 'emocionalno podržavajući' u ovakvoj situaciji?

Ako razgovarate telefonom ili licem u lice, ja bih pokušajte držati svoju stranu razgovora kratkom. Ne radi se o stvarnim riječima, već o vašoj iskrenosti. Na primjer, kada ste u istoj uredskoj sobi i kad vam kažu da im je roditelj upravo umro prije tri dana, vrlo malo možete zaista reći. Očito se slažu ili ih ne bi bilo ovdje. Ne, ionako ne možete puno pomoći, u praktičnom smislu. Ali možete im izraziti vrlo kratku i iskrenu sućut s nekim govorom tijela (tj. Okrenuti se prema njima, posvetiti im vašu punu pažnju, napraviti namjernu stanku nakon svega što ste rekli kako biste im dali način da nešto kažu i tako dalje) .

Općenito, pokušavam ne počinjati pričati slične priče (tj. ne "oh, sjećam se kako je bilo kad mi je roditelj umro prije dvije godine"), i stvarno preskačem činjenične stvari. Ako ih dobro poznajete, onda možda "kako se držite", ali to bi bilo otprilike to.

Ako počnu razgovarati, onda im dajte prostora koliko im treba. Ako se isključe, nemojte ih pokušavati prisiliti na razgovor.

Tražim medij (telefonski poziv, SMS, IRL),

Odabrao bih SMS / mail / messenger ili IRL, ovisno o tome je li IRL moguć; posljednji telefonski poziv. Osim ako nisu bliski (bliski prijatelj / obitelj), onda telefonski poziv umjesto SMS-a itd.

što reći (istaknite pozitivne aspekte, pitajte osobu kako se osjeća itd.) ,

Preskočio bih ukazujući na pozitivne aspekte. Osim ako stvarno ne znate što radite, takve bi stvari mogle navesti nekoga tko je granično zasuđen preko ruba koliko i da mu pomognu. Pitajući ih kako se osjećaju ... dobro ... i to bih preskočio, činilo bi mi se praznim ("moj je roditelj upravo umro, kako misliš da se ja osjećam?").

Ako je situacija još uvijek "vruća", recite im neku vrstu sućuti, a ako ne reagiraju posebno, ostavite to na tome. Što je to, puno ovisi o vašoj vezi ... između bliskih prijatelja, možda odgovara "opasnost koja je sranje"; ne toliko između suradnika itd.

i kada to izgovoriti (odmah kad znam, nekoliko sati nakon, dana).

Ako imate SMS / mail / messenger, odmah. Čitat će / odgovarati kad budu spremni.

Ako ih morate nazvati ili prići, možda mu radije dajte dan. Očito, ako sumnjate da im zapravo treba praktična pomoć, nemojte oklijevati.

Obavezno nastavite nakon još nekoliko dana, tjedan, 2 tjedna; samo mali ček. I pokušajte na osnovu njihovih reakcija doznati trebaju li više nego što dopuštaju. Ako je tako, onda se nemojte truditi pitati ih treba li pomoć, već ponudite pomoć. Ne "javite mi mogu li što učiniti", već "ako želite, odmah ću uskočiti u auto i doći", ako to ima smisla.

Nije toliko važno što kažete , ali da ste prisutni (bili oni stvarni ili virtualni).



Ova pitanja su automatski prevedena s engleskog jezika.Izvorni sadržaj dostupan je na stackexchange-u, što zahvaljujemo na cc by-sa 3.0 licenci pod kojom se distribuira.
Loading...